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Por solicitud del Afiliado, en caso de avería o accidente que no permita la circulación autónoma del Vehículo, LA ASISTENCIA hará la coordinación efectiva para el traslado del Vehículo de propiedad del Afiliado en grúa/remolque hasta el taller mecánico más cercano al lugar de la avería o al lugar indicado por el Afiliado dentro del área metropolitana, hasta el tope de cobertura correspondiente.

El Afiliado o un designado de éste, deberá acompañar a la grúa o el remolque durante todo el trayecto de traslado del Vehículo hasta su destino. El tiempo de respuesta del servicio dependerá de la ubicación del Vehículo.

En caso de que el Vehículo no se encuentre en condiciones de ser remolcado y deba recibir un rescate, este costo del rescate deberá ser asumido directamente por el Afiliado. Se considera rescate los casos de volcamientos, vehículos en subterráneos, quebradas o pantanos, etc.

Aplica únicamente para Vehículos en circulación y con documentación adecuada y vigente.

EXCLUSIONES DEL SERVICIO DE GRÚA / REMOLQUE

Quedan excluidos del presente Servicio:

1. El remolque de Vehículos comerciales, es decir, aquéllos destinados a transporte público, de carga o de personas, tales como taxis, microbuses, camiones, autobuses de turismo y Vehículos rentados a una empresa de alquiler de autos establecida como tal, entre otros.
2. El remolque de Vehículos con carga y/o heridos.
3. El rescate o remoción de Vehículos atascados o atorados en huecos, barrancos, lagos, lagunas, pantanos, etc.
4. El remolque de Vehículos que requiera de equipamiento adicional al simple remolque en grúa.
5. Segundos traslados o traslados derivados de un servicio anterior.
6. Vehículos estacionados en el Domicilio del Afiliado.
7. Vehículos que el Afiliado no pueda comprobar su propiedad.
8. Están excluidos los vehículos con peso mayor a 3,5 toneladas, así como los vehículos destinados a transporte público.

Esta cobertura está limitada a un (1) Evento por Vigencia, y con un límite de cobertura por Evento de dos mil pesos mexicanos.